Assistente de Customer Service

Descrição da vaga

Apoiar a equipe no atendimento e suporte ao cliente, garantindo o acompanhamento das solicitações, pedidos e ocorrências, através dos canais disponibilizados pela empresa, assegurando o cumprimento dos prazos, a qualidade das informações prestadas e o atendimento aos procedimentos internos da organização.Ensino médio completo ou cursando graduação em áreas correlatas

Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte administrativo
Excelente comunicação verbal e escrita
Habilidade com ferramentas de pacote Office e sistemas de CRM
Perfil empático, paciente e com forte capacidade de resolução de problemas
Organização e habilidade para lidar com múltiplas demandas