Supervisor Operacional

Descrição da vaga

Principais responsabilidades:
Supervisionar e acompanhar as equipes de portaria, limpeza e facilities;
Realizar visitas e rondas nos postos, garantindo a qualidade dos serviços prestados;
Acompanhar escalas, coberturas, faltas, atrasos e substituições de colaboradores;
Orientar e acompanhar a equipe, garantindo o cumprimento dos procedimentos internos;
Manter contato com clientes e responsáveis pelos postos, tratando demandas e ocorrências;

Elaborar e acompanhar relatórios operacionais;
Fiscalizar o cumprimento de normas, procedimentos e padrões de qualidade;
Identificar problemas operacionais e buscar soluções de forma ágil;
Apoiar a gestão na organização das equipes e demais atividades operacionais.